Akkrediteringsstandarder for apoteker

Herunder, samt i venstremenuen, kan du klikke dig direkte ind på de enkelte dele af DDKM for apoteksområdet. På den måde kan du læse, linke til samt printe indledning, akkrediteringsstandarder samt bilag hver for sig.

Det samlede standardsæt kan downloades (som pdf-fil) og printes her.

DDKM for apoteker kan købes som bog her.  

Ny FAQ: Bemærk, at enkelte standarder har bogstaverne FAQ stående efter standardens navn og nummer. Det betyder, at der er knyttet en eller flere FAQ´er (ofte stillede spørgsmål) til standarden. FAQ´erne ligger i forlængelse af de konkrete standarder.    

Indledning

Ledelse

1.1.1 Virksomhedsgrundlag (1/5) FAQ

1.1.2 Placering af ledelsesansvar og funktioner (2/5) FAQ

1.1.3 Planlægning og drift (3/5)

1.1.4 Ventetid (4/5) FAQ

1.1.5 Apotekets lokaler og øvrige faciliteter (5/5) FAQ

Kvalitets- og risikostyring

1.2.1 Kvalitetsstyring (1/6) FAQ

1.2.2 Kvalitetsorganisation (2/6)

1.2.3 Risikostyring (3/6) FAQ

1.2.4 Implementering af væsentlige forandringer (4/6) FAQ

1.2.6 Behandling af produkt- og servecereklamationer (5/6)

1.2.7 Registrering, rapportering, analyse og opfølgning på utilsigtede hændelser (6/6) FAQ

Dokumentation og datastyring

1.3.1 Dokumentstyring (1/2) FAQ

1.3.2 Datasikkerhed og -fortrolighed (2/2) FAQ

Ansættelse og kompetenceudvikling

1.4.1 Ansættelse og introduktion af nyt personale (1/3) FAQ

1.4.2 Kompetenceudvikling og -evaluering (2/3)

1.4.3 Uddannelsesapotekets opgaver og ansvar (3/3)

Beredskab og forsyninger

1.5.1 Brand, røverier eller overfald (1/1) FAQ

Apperatur og teknologi

1.6.1 Håndtering af måleudstyr (1/2) FAQ

1.6.2 Håndtering af udstyr på dosispakkeapotek (2/2)

Lægemidler og lægemiddelrådgivning

2.1.1 Recepthåndtering (1/11) FAQ

2.1.2 Ekspedition af apoteksforbeholdte lægemidler ved systemnedbrud (2/11) FAQ

2.1.3 Apotekernes vagttjeneste (3/11)

2.1.4 Ekspedition af dosispakket medicin (4/11)

2.1.5 Forsendelse (5/11) FAQ

2.1.6 Rådgivning om lægemidler og om egenomsorg til enkeltpersoner (6/11) FAQ

2.1.7 Sundhedsfremme og sygdomsforebyggelse (7/11) FAQ

2.1.8 Varehåndtering (8/11)

2.1.9 Lager af apoteksforbeholdte lægemidler og receptordinerede lægemidler (9/11)

2.1.10 Overvågning af euforiserende midler (10/11) FAQ

2.1.11 Produktion af dosispakket medicin i ruller

Information og kommunikation

2.2.1 Kommunikation med kunder (1/2) FAQ

2.2.2 Skriftligt og elektronisk informationsmateriale (2/2)

Koordinering, kontinuitet og overgange

2.3.1 Leverandørsamarbejde (1/3) FAQ

2.3.2 Aftale om ansvarsfordeling og drift af håndkøbsudsalg (2/3)

2.3.3 Aftale om ansvarsfordeling og drift af medicinudleveringssted (3/3)

Sundhedsydelser

3.1.1 Medicingennemgang på plejehjem og i hjemmeplejen (1/7)

3.1.2 Kvalitetssikring af medicinhåndtering på plejehjem (2/7)

3.1.3 Undervisning af plejepersonale på plejehjem og i hjemmeplejen (3/7)

3.1.4 Medicingennemgang - få styr på medicinen (4/7) FAQ

3.1.5 Tjek på inhalation (5/7)

3.1.6 Rådgivning om rygestop (6/7)

3.1.7 Etablering, levering og evaluering af øvrige sundhedsydelser (7/7) FAQ

Bilag

Bilag 1 - Begrebsliste

Bilag 2 - Oversigt over indikatorer på trin 3

Bilag 3 - Vejledning til vurdering af opfyldelsesgraden af akkrediteringsstandarder og tildeling af akkerediteringsstatus

Bemærk! 

Ord og begreber, som er markeret med * første gang, de optræder, er defineret i begrebslisten.

Ændringer i standardsættet

Der kan ske enkelte ændringer i standardsættet, som følge af ændret lovgivning mv. Det vil altid være den gældende version, der fremstår her på siden samt i it-systemet TAK. I TAK kan man se, hvilken standard/indikator, der er ændret, hvornår det er sket, og hvem der har udført ændringen.

Datoerne herunder viser ændringer i standardsættet. Klik på datoen for yderligere information:
08.12.10
19.12.08  

Kontakt

For yderligere information eller spørgsmål i øvrigt er du velkommen til at kontakte IKAS:

Telefon:
87 45 00 50

E-Mail:
info@ikas.dk
 

ISQua-akkrediteret

DDKM for apoteker opnåede i april 2011 akkreditering i henhold til ISQua.

Læs mere om ISQua og ISQua akkreditering her.

  

 

Sidst opdateret: 16-12-2011