Standardbetegnelse

Lægemidler og lægemiddelrådgivning

2.1.1 Recepthåndtering (1/11)

Standard

Håndtering af recepter og udlevering af receptordinerede lægemidler foretages forsvarligt og omhyggeligt.

Standardens formål

At sikre, at:

§  recepter håndteres sikkert og korrekt i overensstemmelse med de til enhver tid gældende myndighedskrav

§  risikoen for fejl* minimeres og, at der foretages opfølgning

§  apotekernes lovpligtige dokumentation af receptinterventioner* anvendes som et redskab til opfølgning på og kvalitetsforbedring af apotekets samarbejde med receptudstedere og rekvirenter

Opfyldelse af standarden

Indikatorer til vurdering af standardopfyldelse er anført i
forhold til nedenstående trin

Trin 1:

Retningsgivende

dokumenter

Indikator 1

Der foreligger instruktioner* for recepthåndtering.

Instruktionerne beskriver som minimum arbejdsgange og kompetenceforhold i forbindelse med følgende:

§  Receptekspedition, herunder kontrol af, at recepten er affattet og ekspederet korrekt, og at lægemidlet er etiketteret i overensstemmelse med receptens anvisninger

§  Farmakologisk kontrol, herunder kontrol af styrke, dosering og indikation, interaktion og kontraindikationer

§  Receptinterventioner, herunder henvendelse til receptudsteder ved tvivl eller korrektion samt dokumentation for resultatet af henvendelsen

§  Dokumentation for fastsættelse, registrering* og offentliggørelse af servicemål* for fejludleveringer*

§  Sikker identifikation af kunden*

§  Modtagelse af telefonrecepter, herunder sikker identifikation af receptudsteder

§  Studerendes, elevers og ufaglærtes kompetencer i forbindelse med recepthåndtering

§  Håndtering af falske recepter

Instruktionerne skal sikre, at det i mindst tre måneder efter ekspeditionen af en recept kan afklares, hvem der har medvirket ved receptekspeditionen og den farmakologiske kontrol.

Trin 2:

Implementering og anvendelse af retningsgivende dokumenter

Indikator 2

Medarbejdere der udfører recepthåndtering kender og anvender instruktionerne.

Trin 3:

Kvalitetsovervågning

Indikator 3

Der foretages systematisk registrering og analyse af fejludleveringer, jf. standard 1.2.7 Registrering, rapportering, analyse og opfølgning på utilsigtede hændelser*.

Indikator 4

Der foretages systematisk registrering af receptinterventioner.