Udvikling af akkrediteringsstandarder

Byggestenene i Den Danske Kvalitetsmodel, DDKM, er akkrediteringsstandarder. Der er 42 akkrediteringsstandarder, fordelt på 10 temaer, i den første version af DDKM for apoteker. Akkrediteringsstandarderne blev fra juni 2007 til april 2008 udviklet i temagrupper, der var sammensat af medarbejdere fra 19 apoteker samt fra IKAS , Pharmakon og Danmarks Apotekerforening. I 2009 kom yderligere to standarder målrettet dosispakkeapoteker til.  

IKAS og det engelske rådgivningsfirma CHKS har efter temagruppernes arbejde gennemført en tværgående redigering af alle akkrediteringsstandarder, som herefter har været i høring og pilottest. 

Høring

Den første version af Den Danske Kvalitetsmodel for apoteker var i høring i perioden fra den 27. marts til den 30. april 2008. Høringsmaterialet blev udsendt til 21 høringsparter, hvoraf Danmarks Apotekerforening var samlet høringspart for Danmarks Apotekerforening og de danske apoteker. Der indkom 13 høringssvar. To af disse havde ikke bemærkninger til materialet.

Se høringsmaterialet her, og se høringsparter i kolonnen til højre. De gennemgående bemærkninger til høringsmaterialet var i hovedtræk følgende:
 
  • Der efterspørges en præcisering af akkrediteringsstandardernes formål, målgruppe og referencer.
  • Enkelte ord ønskes præciseret i begrebslisten, lige som der er forslag til, at flere ord defineres i begrebslisten.
  • Anvendelsesområde foreslås slettet i grundskabelonen, da dette generelt kan henvise til "Apoteker i primærsektoren, herunder filialer og apoteksudsalg" i samtlige akkrediteringsstandarder. I stedet foreslås det, at anvendelsesområdet præciseres i indledningen til standardmaterialet.
  • Der er bemærkninger til frekvensen af dataindsamling i relation til indikatorerne på trin 3.
  • Det foreslås, at enkelte akkrediteringsstandarder slås sammen.
  • Enkelte indikatorer anbefales fjernet eller tilføjet.

Pilottest

Den første version af Den Danske Kvalitetsmodel for apoteker blev før den endelige godkendelse pilottestet på 8 apoteker fordelt over hele landet. Der var stor interesse for at blive testapotek. IKAS modtog i alt 36 tilmeldinger fra interesserede apoteker. IKAS udvalgte de 8 testapoteker på baggrund af kriterier som Land/by, Stort/lille, Certificeret/ikke-certificeret, Vagtapotek

Der blev desuden lagt vægt på, at alle akkrediteringsstandarderne kunne testes i pilottesten. Det betød, at eksempelvis alle akkrediteringsstandarderne for sundhedsydelser kunne blive testet, og at der deltog testapoteker med apoteksudsalg, håndkøbsudsalg og medicinudleveringssteder i pilottesten.

Se deltagere i pilottest i kolonnen til højre.

Høringsparter

 

  • Ministeriet for Sundhed og Forebyggelse
  • Sundhedsstyrelsen
  • Danske Regioner
  • Lægeforeningen
  • Dansk Medicinsk Selskab
  • Dansk Sygeplejeråd
  • Dansk SygeplejeSelskab
  • Sundhedskartellet
  • Region Hovedstaden
  • Region Midtjylland
  • Region Syddanmark
  • Region Nordjylland
  • Region Sjælland
  • Kommunernes Landsforening
  • Dansk Erhverv
  • Danske Patienter
  • FOA
  • Dansk Selskab for Patientsikkerhed
  • Dansk Selskab for Kvalitet i Sundhedssektoren
  • Danske Fysioterapeuter
  • Ergoterapeutforeningen
  •  

     

     

     

    Pilottestapoteker

    Randers Jernbane Apotek
    Svane Apoteket Viborg
    Ringe Apotek
    Aarhus Løve Apotek
    Rødovre Apotek
    Søborg Apotek
    Buddinge Apotek
    Nysted Apotek