Hvad går DDKM ud på

Den Danske Kvalitetsmodel, DDKM, består i praksis af en række målsætninger for god kvalitet, som de enkelte institutioner skal leve op til. Målsætningerne kaldes akkrediteringsstandarder.
Det kan fx være en målsætning, der siger, at sygehuset skal have en politik om håndhygiejne og sikre sig, at medarbejderne kender og anvender politikken - og at sygehuset følger op på, hvordan det går med håndhygiejenen.
 

DDKM kan sammenlignes med smileyordningen inden for fødevareområdet. Der er bare den store forskel, at DDKM ikke kontrollerer kvaliteten i de konkrete behandlinger og ydelser. Der kommer altså ikke kontrollører ud og tjekker, om der er rent nok på operationsstuerne, eller om apotekets medicin er for gammel. Det, som DDKM beskæftiger sig med, er, om det enkelte sygehus eller den enkelte ambulancetjeneste er gode nok til selv at arbejde med deres kvalitet.
 

Et sygehus eller et apotek, der lever op til kravene i DDKM, kan opnå akkreditering. Du ved hermed som borger, at denne institution lever op til det nationale niveau, når det gælder arbejdet med kvalitetsikring og kvalitetsudvikling. Det fortæller dig også, at sygehuset, apoteket etc. har haft besøg af professionelle fra andre sygehuse, apoteker mv., som har kigget institutionens kvalitetsarbejde efter i sømmene og givet gode råd. En DDKM-akkreditering siger altså mere om den samlede organisation end om den enkelte ydelse. 

 

Du kan finde en række oplysningsmaterialer om DDKM her.