Når et sygehus, apotek etc. er akkrediteret i forhold til DDKM, er det institutionens overordnede arbejde med kvaliteten, der er vurderet. DDKM og IKAS beskæftiger sig ikke med kvaliteten af de enkelte ydelser.
Er du som borger utilfreds med den behandling eller den ydelse, du har modtaget et sted i sundhedsvæsenet, skal du derfor henvende dig til en af de relevante klageinstanser, som du kan se i menuen til venstre.
Er du i tvivl
Er du i tvivl om, hvor og hvordan du kan klage over en sundhedsydelse, kan du kontakte:
Patientombuddet
Finsensvej 15
2000 Frederiksberg
Tlf.72 28 66 00
Fax 72 28 66 01
E-mail pob@patientombuddet.dk www.patientombuddet.dk
Sidst opdateret: 16-04-2012
Kontakt
Institut for Kvalitet og Akkreditering i Sundhedsvæsenet, IKAS
Olof Palmes Allé 13, 1. th.
8200 Aarhus N