Hjælp til processen

Når kommunen har indgået aftale med IKAS om at implementere Den Danske Kvalitetsmodel, DDKM, er det en god idé at udpege en akkrediteringskoordinator samt et passende antal nøglepersoner.

Læs mere om akkrediteringskoordinatorens og nøglepersonernes opgaver, muligheder for uddannelse og værktøjer her.



 

Hjælp fra IKAS

Opgaven med at implementere Den Danske Kvalitetsmodel kan stykkes op i en række delmål eller delprocesser. Under håndbog for akkrediteringskoordinatorer, som du finder i venstremenuen, kan du klikke dig ind på de enkelte delmål og finde hjælp. Du finder kun tekst under de første seks punkter, da de øvrige delprocesser endnu ikke er færdigudviklet for kommunerne.  

Hvis kommunen vælger at implementere DDKM, får kommunen tildelt en akkrediteringsrådgiver fra IKAS. Akkrediteringsrådgiveren vil arbejde tæt sammen med akkrediteringskoordinatoren og være kommunens kontakt til IKAS.

IKAS tilbyder desuden rådgivning via FAQ Service. Akkrediteringskoordinator får brugernavn og kodeord til denne service via IKAS og kan her rette henvendelse til IKAS´ akkrediteringsrådgivere med spørgsmål om akkrediteringsprocessen, om TAK eller om forståelse af standarder. Man får direkte svar og kan følge med i status på sine henvendelser. 

Vurderer IKAS, at spørgsmålet har generel eller principiel interesse, vil det desuden blive gengivet i anonymiseret form i 'Ofte stillede spørgsmål (FAQ)', som er åben for alle.

Hjælp og materiale

It-systemet TAK indeholder alle akkrediteringsstandarder samt værktøjer, der understøtter hele processen. Man får undervisning i TAK, når man melder sig til DDKM.

Du kan finde TAK-manual med diverse tillæg her.

Du kan finde manual af januar 2010 til journalaudit her.

Du kan finde vejledning om implementering af DDKM i kommunerne
 her.
 

Man kan få adgang til det egentlige produktionsmiljø i TAK via internettet ved at klikke på følgende link:

TAK Kommune

Læs mere om TAK her.