En akkrediteringskoordinator er en person, som kommunen har udpeget til at lede implementeringsprocessen på tværs af hele organisationen.

Nøglepersoner er kommunale fagpersoner, som kommunen har udpeget til at være de centrale  personer i relation til implementeringsprocessen af Den Danske Kvalitetsmodel. 
 

Akkrediteringskoordinatorens  og nøglepersonernes opgaver er at formidle viden ud i kommunen om akkrediteringsstandarderne og om den systematiske arbejdsmetode, der ligger til grund for arbejdet med akkrediteringsstandarderne, samt at forklare og uddybe akkrediteringsstandarder og retningsgivende dokumenter.
 
Akkrediteringskoordinatoren og nøglepersonerne skal ligeledes deltage i planlægning og udførelse af kvalitetsovervågning og medvirke til løbende kvalitetsforbedringer, herunder opfølgning på handleplaner. Det er også deres opgave at undervise kollegaer i it-systemet TAK, som understøtter Den Danske Kvalitetsmodel.

IKAS tilbyder uddannelse til akkrediteringskoordinatorer og nøglepersoner. Indholdet i uddannelsen er helt overordnet:
- Den Danske Kvalitetsmodel
- Den Danske Kvalitetsmodel og kommunerne, herunder forståelse af akkrediteringsstandarderne og deres opbygning
- Akkrediteringskoordinators og nøglepersoners forskellige roller
- Implementering, herunder basisvurdering, selvevaluering og intern survey
- Kontakt og støtte fra IKAS.
- It-systemet TAK.