Standardbetegnelse

Patientinformation og -kommunikation

2.2.2 Skriftlig information i behandlingsforløbet (2/2)

Standard

Institutionen tilbyder skriftlig information i behandlingsforløbet.

Standardens formål

§  At understøtte og supplere mundtlig information

§  At sikre, at patienten har mulighed for at repetere og genkalde den information, der er givet

Målgruppe (ansvarlig)

Ledere og medarbejdere, der udarbejder og videregiver information (både mundtligt og skriftligt) om kliniske tilstande og behandlinger til patienter

Anvendelsesområde

Hele institutionen

Opfyldelse af standarden

Indikatorer til vurdering af standardopfyldelse er anført i
forhold til nedenstående trin

Trin 1:

Retningsgivende
dokumenter

Indikator 1

Der foreligger retningslinjer for udarbejdelse og udlevering af skriftligt/elektronisk informationsmateriale til supplering af den mundtlige information.

Retningslinjerne beskriver, hvordan det sikres, at:

§  informationsmaterialet er relevant og forståeligt

§  informationsmaterialet er opdateret og godkendt af relevante ledelser

§  informationen udleveres rettidigt, fx tilsendt før mødet med institutionen

§  udlevering af skriftlig information dokumenteres

§  der er tilbud om information på andre sprog

§  der er information om patientrettigheder

§  patienten har forstået informationen

Trin 2:

Implementering og anvendelse af retningsgivende dokumenter