Standardbetegnelse

Kvalitets- og risikostyring

1.2.2 Kvalitetsorganisation (2/10)

Standard

Institutionens ledelse har etableret og indgår i en kvalitetsorganisation, der omfatter hele institutionen.

Standardens formål

At sikre implementering af kvalitetspolitikken, herunder at sikre

forankring, fremdrift, spredning, kvalitetsudvikling og kvalitetsforbedringer af institutionens ydelser

Målgruppe (ansvarlig)

Alle ledere og kvalitetsorganisationen

Anvendelsesområde

Hele institutionen

Opfyldelse af standarden

Indikatorer til vurdering af standardopfyldelse er anført i
forhold til nedenstående trin

Trin 1:
Retningsgivende
dokumenter

Indikator 1

Der er etableret en ledelsesforankret kvalitetsorganisation med et kommissorium.

Vejledning

Kvalitetsorganisationen tilrettelægger systemer og arbejdsgange, der understøtter implementeringen og monitoreringen af kvalitetspolitikken.

Kvalitetsorganisationen kan omfatte:

§         et kvalitetsråd, der ledes af institutionens øverste ledelse

§         tværgående, rådgivende udvalg på områder fastlagt i kvalitetspolitikken

Trin 2:
Implementering og anvendelse af retningsgivende dokumenter

Indikator 2

Ledere og medarbejdere kender kvalitetsorganisationen.

Trin 3:
Kvalitetsovervågning

Der er ikke udviklet indikatorer på dette trin i den 1. version af Den Danske Kvalitetsmodel.

Trin 4:
Kvalitetsforbedring